Política de Privacidade e Proteção de Dados
Na Tratormag, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento de suas informações pessoais e seguimos rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Quais dados coletamos? Para processar seus pedidos e garantir a melhor experiência, coletamos os seguintes dados:
Dados Pessoais: Nome completo, CPF (para emissão de Nota Fiscal), data de nascimento.
Dados de Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega/cobrança.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, para melhorar o desempenho do site.
Pagamentos e Segurança Bancária A sua segurança é nossa maior preocupação. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
As transações são realizadas em ambiente criptografado (SSL) diretamente com a operadora do cartão ou gateway de pagamento.
Temos acesso apenas a dados parciais e essenciais para a confirmação do pedido e prevenção de fraudes.
Como utilizamos seus dados (Finalidade) Seus dados são utilizados estritamente para:
Processar compras, pagamentos e realizar a entrega dos produtos (Execução de Contrato).
Enviar atualizações sobre o status do pedido.
Prevenir fraudes e garantir a segurança da sua conta.
Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de notas).
Marketing e promoções (apenas com o seu consentimento, o qual pode ser revogado a qualquer momento).
Compartilhamento de Dados A Tratormag não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:
Transportadoras e Logística: Para realizar a entrega no seu endereço.
Processadores de Pagamento: Para viabilizar a transação financeira.
Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando exigido por lei ou para proteção de direitos.
Cookies e Tecnologias de Monitoramento Utilizamos cookies para personalizar sua navegação e entender como você interage com nosso site.
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter itens no carrinho).
Cookies de Marketing: Usados para apresentar ofertas relevantes ao seu perfil.
Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Seus Direitos (LGPD) Conforme a legislação brasileira, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal).
Revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing.
Encarregado de Dados e Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer seus direitos de titular ou solicitar a exclusão de dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone: (69) 3535-4550
Endereço: Avenida Canaã, 1510A, Setor Industrial, Ariquemes-RO, CEP 76870-240.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos.
Última atualização: Dezembro de 2025
