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1. Uso do site

1.1. Ao acessar este site, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou ter a idade legal para celebrar contratos em sua jurisdição.

1.2. Você concorda em utilizar este site apenas para fins legais e de acordo com estes termos e condições.

1.3. *Todo o site está com 15% de desconto para produtos que não estão na categoria de: Dentes, Laminas e Óleo.

2. Propriedade intelectual

2.1. Todos os direitos autorais, marcas registradas, direitos de banco de dados e outros direitos de propriedade intelectual relacionados a este site e seu conteúdo são de propriedade exclusiva da Tratormag, Distribuidora Reciputti LTDA ou de seus licenciadores.

2.2. Você não tem permissão para reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, realizar publicamente, publicar, adaptar, editar ou de qualquer forma explorar qualquer conteúdo deste site, a menos que tenha obtido permissão expressa por escrito da Tratormag ou Distribuidora Reciputti LTDA.

3. Limitação de responsabilidade

3.1. Este site é fornecido “como está” e não fazemos representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, sobre a precisão, confiabilidade, adequação ou disponibilidade em relação ao site ou às informações, produtos, serviços ou gráficos relacionados contidos no site.

4. Jurisdição e legislação aplicável

4.1. Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil e qualquer disputa relacionada a estes termos e condições estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil.

5. Garantias

5.1.1 Bombas hidráulicas: Ao instalar ou substituir bombas hidráulicas, é de extrema importância observar e seguir rigorosamente os procedimentos indicados pelo fabricante. Essas diretrizes são elaboradas com base no conhecimento especializado e experiência do fabricante, visando garantir uma instalação adequada e segura.

5.1.2 Bombas hidráulicas: O processo todo deve ser feito por um mecânico especializado.

5.1.3 Ao acionar a garantia a bomba será encaminhada para a industria e será realizado o processo de investigação para saber a raiz do problema. Após a confirmação do erro de fabricação o produto será substituído.

5.2.1 Radiadores: Todo processo deve ser feito por um mecânico especializado seguindo os padrões exigidos pelo fabricante.

5.2.2 Ao acionar a garantia o radiador será encaminhado para a industria e será realizado o processo de investigação para saber a raiz do problema. Após a confirmação do erro de fabricação o produto será substituído.

5.3. Demais produtos: Os padrões de instalação/uso devem ser seguidos. A garantia será fornecida assim que o defeito for constatado.

6. Entrega

6.1. Ao entregar o produto para a transportadora a responsabilidade fica sujeita à mesma.

6.2 Toda compra no site tem um prazo de 24 horas para confirmação e separação antes de ser despachada. 

6.3.1 Utilizamos o serviço do Melhor Envio como mediador para todos os envios realizados pela nossa empresa.

6.3.2O Melhor Envio cobra uma taxa de aproximadamente 17,3% do valor do frete. No entanto, mesmo com essa taxa, o valor do frete cobrado pelo Melhor Envio é MENOR do que se for feita a cotação diretamente com a transportadora.

6.3.3 O serviço de logística oferecido pelo Melhor Envio é reconhecido pela sua rapidez e eficiência, proporcionando uma entrega mais ágil dos produtos.

6.3.4 É importante observar que a taxa do Melhor Envio não será discriminada no DACTe (Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico) ou em quaisquer outros documentos de comprovação de despacho.

6.3.5 Caso o cliente deseje que o valor da taxa seja explicitamente mencionado, solicitamos que a cotação seja feita diretamente com a transportadora. No entanto, é importante ressaltar que, nesse caso, o valor cobrado pela transportadora será um pouco mais alto do que o esperado.

6.3.6 Os termos e condições aqui descritos aplicam-se a todos os envios realizados pela nossa empresa e são considerados aceitos pelo cliente ao utilizar nossos serviços.

6.3.7 Qualquer dúvida adicional em relação a essas condições pode ser esclarecida entrando em contato com nossa equipe de atendimento.